Portes grátis em encomendas superiores a 50€
Entregas e Devoluções
Gastos de envio e tempo de entrega
Enviamos para toda a Europa.
Todas as encomendas seguem por correio registado.
O custo via CTT será de 3,95€ para Portugal e 5,65€ para toda a Europa.
A entrega demora entre 2 a 7 dias úteis.
Encomendas acima dos 50€ os portes serão gratuitos.
Condições gerais
Podes efetuar a devolução de um ou mais artigos até 15 dias após a data de entrega.
Os artigos deverão estar em perfeito estado e com todas as etiquetas.
Onde podes devolver a tua encomenda?
Via CTT ou na loja Palomita.
Trocas por defeito
Em caso de defeito ou qualquer problema relacionado com a confeção das peças, o cliente está no direito de reclamar ou pedir a devolução no prazo de 15 dias após a entrega.
Artigos personalizados
Não aceitamos troca ou devoluções de artigos personalizados.
Reembolso
O reembolso é efetuado pela mesma forma de pagamento.
Os gastos de envio são devolvidos?
Em caso de trocas e devoluções os encargos de envio ficam por conta do cliente.
O custo via CTT será de 3,95€ para Portugal e 5,65€ para toda a Europa.
Resolução alternativa de litígios
Informamo-lo – de acordo com o Regulamento EU nº 524/2013 – quele assiste a faculdade de tentar resolver qualquer litígio de forma extrajudicial através do acesso à plataforma eletrónica de resolução de conflitos em linha, pelo endereço eletrónico.